Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este Concept Business Support SRL („CBS” sau „noi”), cu sediul social în sat Balta Doamnei, comuna Balta Doamnei, nr. 191, C1, județul Prahova, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Prahova sub nr. J2025011511002, CUI 51307922.

Punct de lucru: Cotroceni Business Center, B-dul Iuliu Maniu nr. 7, Scara 3, Etaj 1, Birou 24 B, cod poștal 061072, Sector 6, București. Email: contact@c-b-s.ro, telefon: 0778 700 907.

Respectăm confidențialitatea tuturor persoanelor ale căror date le prelucrăm. Prin această politică vă informăm, în mod transparent, ce date colectăm prin site-ul www.c-b-s.ro și prin serviciile noastre, în ce scopuri le folosim, pe ce temei legal și ce drepturi aveți.

Prelucrăm datele cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018, numai în scopurile descrise mai jos și în condiții de siguranță.

2. Ce date colectăm

Datele cu caracter personal sunt orice informații care vă identifică sau prin care puteți fi identificat.

Colectăm date atunci când ne scrieți prin formularul de contact, prin email sau telefonic, când comandați online un serviciu sau un curs, când vă creați un cont pe site, când vă abonați la newsletter, când participați la cursurile și evenimentele noastre și când vizitați site-ul.

Date pe care ni le furnizați direct:

• numele și prenumele;
• adresa de email și numărul de telefon;
• datele de facturare (adresa, iar pentru companii denumirea, CUI-ul și, după caz, contul bancar);
• denumirea companiei pe care o reprezentați și funcția, pentru clienții persoane juridice;
• mesajele și informațiile transmise prin formularul de contact sau prin alte mijloace de comunicare;
• informațiile pe care ni le împărtășiți în cadrul ședințelor de consiliere (de exemplu CV-ul și parcursul profesional), numai în măsura necesară serviciului.

Date colectate automat:

• adresa IP;
• informații despre dispozitiv și browser;
• cookies și tehnologii similare (vezi secțiunea 9).

Alte date necesare colaborării:

• date privind participarea la cursuri;
• date necesare încheierii contractelor de consultanță sau training.

Datele cardului cu care plătiți online sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului de plăți NETOPIA Payments. Noi nu le vedem și nu le stocăm.

3. De ce folosim datele și pe ce temei

Răspunsul la solicitările primite prin site, email sau telefon:

• scop: răspunsul la întrebări și trimiterea ofertelor cerute;
• temei: demersurile făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor.

Furnizarea serviciilor comandate (consultanță, consiliere, cursuri, training-uri, workshop-uri):

• scop: procesarea comenzilor, programarea ședințelor, organizarea cursurilor și prestarea serviciilor;
• temei: executarea contractului.

Facturare și obligații legale:

• scop: emiterea facturilor, evidența contabilă și raportările fiscale;
• temei: obligație legală.

Newsletter și comunicări de marketing:

• scop: trimiterea de noutăți, oferte și resurse utile;
• temei: consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage oricând, prin linkul de dezabonare din fiecare email.

Securitatea și buna funcționare a site-ului:

• scop: protejarea site-ului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
• temei: interesul nostru legitim.

Fotografii și filmări la evenimente:

La cursurile și evenimentele organizate de noi sau de parteneri pot fi realizate fotografii și filmări, folosite pentru prezentarea evenimentelor pe site și în materialele de promovare. Imaginea participanților este folosită numai cu acordul lor, iar acest acord poate fi retras oricând.

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele pe durata relației contractuale sau a acordului dumneavoastră și, după aceea, cel puțin cât cere legea (de exemplu, documentele contabile se păstrează conform legislației privind arhivarea).

Datele abonaților la newsletter sunt păstrate până la dezabonare, prin linkul din emailuri, sau până la solicitarea de ștergere trimisă la contact@c-b-s.ro. Solicitarea este procesată în cel mult 72 de ore de la primire.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite, numai în măsura necesară, către:

• procesatorul de plăți NETOPIA Payments, pentru plățile online;
• furnizorul de găzduire a site-ului și alți furnizori de servicii IT și de securitate;
• parteneri implicați în prestarea serviciilor (de exemplu platforme de curs online, traineri colaboratori, contabilitate);
• autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Acești destinatari prelucrează datele în baza unor contracte care le impun să le protejeze și să le folosească numai în scopurile stabilite de noi.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele pe care le prelucrăm:

• Dreptul de acces – puteți afla ce date deținem despre dumneavoastră. Informațiile sunt furnizate gratuit. Pentru cereri vădit nefondate, excesive sau repetate, putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza să dăm curs cererii.
• Dreptul la rectificare – puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete. Dacă aveți cont pe site, le puteți corecta și singur din secțiunea „Contul meu”.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații puteți cere ștergerea datelor. Nu este un drept absolut: unele date trebuie păstrate pentru că legea ne obligă.
• Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți cere ca datele să fie doar păstrate, fără a mai fi folosite, în situațiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la portabilitatea datelor – puteți primi datele pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat sau puteți cere transmiterea lor către alt operator, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și se face prin mijloace automate.
• Dreptul de opoziție – vă puteți opune oricând prelucrării bazate pe interesul nostru legitim, precum și prelucrării în scop de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul – vă puteți retrage oricând consimțământul, de exemplu pentru newsletter. Retragerea are efect numai pentru viitor.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Vă puteți exercita aceste drepturi printr-o cerere trimisă la contact@c-b-s.ro sau la punctul nostru de lucru din Cotroceni Business Center, B-dul Iuliu Maniu nr. 7, Scara 3, Etaj 1, Birou 24 B, cod poștal 061072, Sector 6, București. Răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării lor, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) pe tot site-ul și acces limitat la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele.

8. Vârsta minimă

Serviciile și site-ul se adresează persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date, scrieți-ne la contact@c-b-s.ro și le vom șterge.

9. Cookies

Cookie-urile sunt fișiere mici de text pe care site-ul le salvează în browserul dumneavoastră. Unele sunt necesare pentru funcționarea site-ului (de exemplu coșul de cumpărături și contul), iar altele, folosite doar cu acordul dumneavoastră, ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul sau permit afișarea unor servicii externe, cum ar fi harta Google.

La prima vizită vă cerem acordul printr-o fereastră de consimțământ. Puteți schimba oricând alegerea din aceeași fereastră, iar cookie-urile pot fi șterse și din setările browserului. Lista completă a cookie-urilor, scopul și durata lor se găsesc în Politica de cookies, disponibilă în subsolul site-ului.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când este necesar, de exemplu la schimbarea serviciilor sau a legislației. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: octombrie 2026.